Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Правила Оказания Услуг Общественного Питания 2019 Скачать Бесплатно

Указанные правила регламентируют правоотношения между потребителями и исполнителями в области предоставления услуг общепита п. Помимо услуг общепита в части изготовления продукции и организации условий ее потребления на месте, обслуживания потребителей, Правила регламентируют изготовление и реализацию полуфабрикатов, готовых блюд. В этих ситуациях к правоотношениям, образующимся между исполнителем и потребителем, в части, не урегулированной Правилами, применяются Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от Одним из ключевых моментов, урегулированных Правилами, является регламент предоставления потребителю всей необходимой информации, к которой законодателем отнесены:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Законодательная база Российской Федерации

Указанные правила регламентируют правоотношения между потребителями и исполнителями в области предоставления услуг общепита п. Помимо услуг общепита в части изготовления продукции и организации условий ее потребления на месте, обслуживания потребителей, Правила регламентируют изготовление и реализацию полуфабрикатов, готовых блюд. В этих ситуациях к правоотношениям, образующимся между исполнителем и потребителем, в части, не урегулированной Правилами, применяются Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от Одним из ключевых моментов, урегулированных Правилами, является регламент предоставления потребителю всей необходимой информации, к которой законодателем отнесены:.

Указанные сведения размещаются в свободном для потребителя доступе в наглядной и простой для восприятия форме. Информация должна быть изложена на русском языке. При желании исполнитель может продублировать ее на государственных языках субъектов РФ или родных языках народов России п.

Исполнителю надлежит завести книгу отзывов и предложений, которая также должна быть размещена в доступном для потребителя месте или быть предоставлена по его запросу п. Пренебрежение указанными выше требованиями является нарушением и влечет применение к нарушившему их исполнителю мер административной ответственности см. Услуги общепита должны предоставляться населению в специальных заведениях, именуемых местами общепита, типы и классы которых, а также требования к ним определяются исполнителем на основании государственного стандарта.

Вместо него с В соответствии с п. Внутри каждого типа предприятий общепита также производится дифференциация в зависимости от предлагаемого ассортимента продукции, интересов потребителей, месторасположения, методов и форм обслуживания см. Исполнитель может предлагать потребителю и дополнительные возмездные услуги п. Предоставить некую дополнительную услугу по собственной инициативе без согласования с потребителем, а потом требовать платы за нее исполнитель не может: потребитель правомочен отказаться от ее оплаты или потребовать возврата уже уплаченных за нее денег.

Аналогичная норма закреплена и в п. Предприятие общепита может по собственному усмотрению определить спектр оказываемых услуг.

К дополнительным услугам относятся п. Таким образом, включение в счет потребителя дополнительных строк сумму чаевых, отдельную плату за обслуживание, оплату шоу-программ и т. Информация о предоставлении заведением дополнительной оплачиваемой услуги, например живой музыки, должна быть доступна потребителю для ознакомления: размещена на видном месте или озвучена представителем предприятия.

Узнавая об услуге по факту, потребитель лишается законного права выбирать, пользоваться допуслугой или нет п. Запрещено обусловливать получение одних услуг приобретением некоторых других п. Так, заказ 1 блюда не может связывать потребителя обязательством заказать к нему другое и т. Например, установление т. Это подтверждается и судебной практикой. Так, в постановлении от Одновременно данным судебным актом признается неправомерным условие об обязательном включении в счет посетителя перечня дополнительных услуг.

К исполнителю, нарушившему Правила, могут быть применены меры административной или уголовной ответственности в зависимости от вида нарушения. Так, за предоставление услуг, не соответствующих требованиям безопасности, могут быть назначены меры уголовной ответственности — от штрафа до лишения свободы с максимальным сроком 10 лет ст.

Итак, участниками правоотношений в рамках предоставления услуг общепита, регламентированных Правилами, выступают исполнитель всегда юрлицо или ИП и потребитель всегда физлицо. При этом цель получения названных услуг не должна быть связана с предпринимательской деятельностью последнего.

Право исполнителя установить свои правила поведения потребителей на территории предприятия общепита не должно идти вразрез с действующим законодательством и ущемлять права граждан. Требование платы за дополнительные услуги, предоставленные без согласия потребителя, неправомерно. За нарушения в сфере предоставления услуг общепита могут быть назначены меры как административной, так и уголовной ответственности.

Подписка на новости. Наши группы. О том, каким образом должны оказываться данные услуги и на какие нормы закона ссылаться в той или иной ситуации, читайте в нашей статье. Фото: Фотобанк Лори. Правила оказания услуг общественного питания: основные положения Предоставление информации об услугах Предприятия общепита Классификация предприятий общепита по характеру деятельности и типам Оплата дополнительных услуг предприятий общепита Отказ в предоставлении услуг общепита Ответственность исполнителя за несоответствующее предоставление услуги Правила оказания услуг общественного питания: основные положения Указанные правила регламентируют правоотношения между потребителями и исполнителями в области предоставления услуг общепита п.

Сторонами таких правоотношений являются: Потребитель — физлицо, использующее услуги общепита или намеревающееся это сделать. При этом цель получения услуг не должна иметь связи с предпринимательской деятельностью такого лица. Исполнитель — юрлицо любой организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю услуги общепита за определенную плату.

Предоставление информации об услугах Одним из ключевых моментов, урегулированных Правилами, является регламент предоставления потребителю всей необходимой информации, к которой законодателем отнесены: Сведения о самом исполнителе п. Данные о лицензировании деятельности в установленных законом случаях. Данные о предоставляемых услугах, позволяющие потребителю получить в полной мере необходимую для осуществления выбора информацию пп. Сведения о режиме работы исполнителя, а также дате начала и продолжительности периода приостановления деятельности исполнителя п.

При этом режим работы: государственных и муниципальных предприятий общепита регулируется решением органов госвласти или органов местного самоуправления; частных объектов общепита определяется хозяйствующим субъектом самостоятельно. Собственно текст Правил. Дополнительная информация по запросу потребителя: о предложенной продукции общепита, технологии приготовлении блюд и др. Предприятия общепита Услуги общепита должны предоставляться населению в специальных заведениях, именуемых местами общепита, типы и классы которых, а также требования к ним определяются исполнителем на основании государственного стандарта.

Предприятия, занимающиеся производством продукции, ее продажей, а также предоставляющие условия для потребления продукции на месте или на вынос с возможностью доставки: рестораны; кафе; бары; столовые; предприятия объекты быстрого обслуживания; закусочные; кафетерии; буфеты. Предприятия, занимающиеся продажей продукции и предоставляющие условия для ее потребления на месте: магазины; отделы.

По типам т. Оплата дополнительных услуг предприятий общепита Исполнитель может предлагать потребителю и дополнительные возмездные услуги п. Отказ в предоставлении услуг общепита П. Такие правила, установленные исполнителем, незаконны по следующим основаниям: Правила, устанавливаемые предприятием общепита, не должны противоречить закону. Вместе с тем договор оказания услуг общепита по своей сути является публичным и подлежит заключению со всяким лицом, обратившимся к данному предприятию за названной услугой п.

То есть, гражданин может быть не допущен в заведение, лишь если он нарушает общественный порядок или несет угрозу жизни и здоровью других посетителей. Ответственность исполнителя за несоответствующее предоставление услуги К исполнителю, нарушившему Правила, могут быть применены меры административной или уголовной ответственности в зависимости от вида нарушения.

Предоставление гражданам услуг несоответствующего качества или с несоблюдением требований нормативных правовых актов, регламентирующих порядок осуществления работ или оказания услуг населению. В рассматриваемом случае — Правил ст. Обман потребителей ст. Нанесение ущерба ряду других прав потребителей ст. Реализацию товаров, предоставление услуг при отсутствии регламентированной информации для ознакомления потребителя, а также неиспользование обязательной к применению контрольно-кассовой аппаратуры ст.

Автор: Евтеева Юлия Борисовна. Комментировать 0. Назад Вперед. Что такое временный ввоз. Таможенный брокер: кто это и чем занимается. Все новое и интересное для юриста — в нашей e-mail рассылке! Оставить комментарий.

Получить e-mail уведомление об ответе. С условиями обработки персональных данных согласен -на. О проекте Авторы РЮ Обратная связь. Правила использования материалов и авторские права Пользовательское соглашение Политика по обработке персональных данных.

Правила оказания услуг общественного питания

Впервые у нас? Мы пришлем письмо о полученном бонусе, как только кто-то воспользуется вашей подборкой. Мы пришлем письмо о полученном бонусе, как только кто-то воспользуется вашей ссылкой. Текст подготовлен с использованием профессиональной юридической системы "Кодекс", сверен с официальным источникомпо состоянию законодательства на 25 октября г. Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта.

Наименование правотворческого органа: Министерство промышленности и торговли Донецкой Народной Республики. Классификатор: Утвердить Правила оказания услуг общественного питания прилагаются.

N с изменениями от 21 мая г. Общие положения 1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания, а также обеспечивают права потребителей на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, информации об услугах и исполнителях услуг, определяют порядок реализации этих прав. Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или заказывающий, использующий услуги общественного питания исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ

В наше время распространены различные предприятия общественного питания. Это и кафе, и рестораны, и предприятия быстрого питания. Люди даже умудряются продавать еду с тележек и переносных столиков. Все они в обязательном порядке должны соблюдать правила оказания услуг общественного питания. Однако не все простые обыватели знают, что это за правила оказания услуг общественного питания. Кто устанавливает санитарные правила для предприятий общественного питания? Существуют ли правила по охране труда в общественном питании в году?

Обзор правил оказания услуг общественного питания в 2019 году

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации - О защите прав потребителей и регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания, а также обеспечивают права потребителей на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, информации об услугах и исполнителях услуг, определяют порядок реализации этих прав. Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или заказывающий, использующий услуги общественного питания исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителю услуги общественного питания по возмездному договору. Под порцией понимается определенный объем вес готового блюда продукции общественного питания напитка , отпускаемого потребителю за определенную цену, которые устанавливаются исполнителем в меню меню или винной карте. Услуги общественного питания далее именуются - услуги оказываются в ресторанах, кафе, барах, столовых, закусочных и других местах общественного питания, типы которых, а для ресторанов и баров также их классы люкс, высший, первый определяются исполнителем в соответствии с государственным стандартом.

Признать утратившим силу постановление Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 13 апреля г. N "Об утверждении Правил производства и реализации продукции услуг общественного питания" Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, , N 16, ст.

.

Правила оказания услуг общественного питания в 2018 — 2019 годах

.

.

.

Правила оказания услуг общественного питания постановление правительства РФ от (ред от ) об Актуально в году.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила товарного соседства
Комментариев: 5
  1. newsnamiver

    Здравствуйте. Как привлечь к ответственности за плохое состояние дорожного покрытия? Спасибо

  2. Мирослав

    А не пошло бы наше государство в жопу

  3. Максим

    Знать бы, что сменится власть, то можно было бы и не растаможивать. А если пэдро купит выборы ??, то те кто не растаможил могут просто при таких штрафах сжигать свои машины ??

  4. postprimaccom

    Огромное спасибо за ваши видео, постоянно смотрю Вас

  5. worhtighpal81

    Тарас, можно ли снимать на видео человека на улице? Может ли он законно потребовать прекратить съёмку ?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.